インバウンド対策で高い集客率を実現
インバウンドには「外から中へ」という意味があり、訪日する外国人観光客を集客することを指しています。外国人観光客を上手く集客するには、ターゲットを絞った適切なインバウンド対策を行うことがポイントです。
政府も薦めるインバウンド施策
日本は少子化により人口減少が起こり、経済の低迷化が続いていました。その解決策として日本国内の消費を高めるために、外国人旅行者の訪日促進活動が考案されました。その施策は「ビジット・ジャパン・キャンペーン」というもので2003年から開始され、今も歴代政権が積極的に取り組んでいます。
それがきっかけとなり、インフラ整備、近隣諸国に対するビザ発給条件の緩和、拠点空港の整備、格安航空会社の誘致など、次々と訪日を促す活動を行っていったのです。これに伴い、政府は更なる外国人旅行者の増加を目指し、民間企業にも外国人に対するインバウンド施策を薦めています。
ターゲットを中国人に絞るメリット
外国人旅行者を集客するには、ターゲットを絞ったインバウンド対策が必要です。ターゲットを絞ることで高い集客率を望めます。
こちらでは中国人観光客を集客するメリットを紹介いたします。
- 中国人観光客の大半が日本へ買い物を目的として訪れているので、非常に高い購買力を期待することができます。
- 中国人は「メイドインジャパン」は世界一、品質が高いというイメージを持っており、日本製品やサービスへの信頼が高くなっています。
- 中国ではSNSの利用が日本よりも活発なので、購入した商品やサービスの口コミを載せてくれる可能性が高い。
- 日本に訪れる外国人観光客数の約18%は中国人観光客が占めています。
訪れた中国人観光客を対応するには、中国語に対応できるスタッフが必要になります。スタッフを新たに採用するのであれば、中国語を母国語とし日本語が堪能な外国人スタッフがおすすめです。
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