接客業に向いている台湾人の気質
企業にとって外国人に対応できるスタッフがいることは心強いかと思います。ただ言葉の壁が解決できても、接客がしっかりできるのか不安に思うことでしょう。台湾人はおもてなしの心が身についているので、安心してお客様対応を任せることができます。
さつきスマイルサービスでは、台湾人のワーキング・ホリデーの人材を紹介しています。
台湾の文化
多くの台湾人には「來者是客(来た方はみなお客様)」という考えが古くから根付いています。そのことで台湾では外国の方はもちろんのこと、地方から来た友達や知人も地元人としてもてなすという習慣があります。
台湾人は訪ねてきた人を家に泊まらせたり、観光スポットを案内したり、食事の際にお会計をまとめて払ったり、お土産を沢山持たせたりなど、地元人として最高のもてなしをしようとします。これは年齢に関係なく、学生や社会人などほとんどの方に当てはまります。
台湾人はせっかく来てくれたのだから、いい気持ちでいい思い出を持って帰ってもらおうという想いから、そのような行動を取っているようです。決して見返りなどを求めての行動ではなく、親切心からの行動なのです。
台湾人の性格・気質
台湾人は基本的に笑顔が多く、気さくで、大らかな性格を持っています。日本と同じように、必要な礼儀正しさも持ち合わせています。
また、自己主張が強く意思表示をしっかりと行えるので、中国人とも上手くコミュニケーションを取ることができます。
さらに台湾人は日本に対しての憧れが強い傾向にあります。
日本語を勉強したり、友人同士で日本の芸能人、流行、ファッションなどについて話す機会も多く、日本文化への関心や理解度が高いです。
台湾の首都である台北でも日本のショップや日本語学校も多く見受けられ、街中にも日本文化が身近にあります。日本文化に理解が深い台湾人なら、安心して仕事なども任せられるのではないでしょうか。
さつきスマイルサービスでは、伊豆・箱根を中心に台湾人のワーキング・ホリデーの人材を紹介しています。ホテルや飲食店などの接客業はもちろんのこと、ビル清掃、工場での勤務も可能です。さつきスマイルサービスの台湾人ワーキング・ホリデーアルバイトは、みな日本語能力が高く優秀な人材なので安心して仕事を任せることができます。